칭찬은 고래도 춤추게 한다.

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『겅호!』의 저자이자 세계적인 경영 컨설턴트인 켄 블랜차드가
범고래에게 배우는 칭찬의 지혜와 마력에 대해 쓴 책이다.

웨스 킹슬리는 회사의 중역으로 회사와 가정에서의 인간관계로 많은 고민을 한다. 
그는 우연한 기회에 씨월드 해양관에서 무게 3톤이 넘는 범고래의 펼치는 쇼를 보게 된다.
혼자 물 표면에서 3미터나 점프하게 할 수 있을까
궁금해 하던 그는 범고래 조련사를 만나게 되고 칭찬의 마력에 배우게 된다.

이 책에서 인간이나 동물이 최선의 노력을 다하게 하는 것은
물질적인 보상이 아니라 칭찬같은 정신적인 것임을 얘기한다.

한두시간이면 다 읽을 수 있는 가벼운 분량이지만
여느 경영서보다 훨씬 많은 것을 생각하게 하는 멋진 책이다.

직장생활을 하는 직장인, 자녀교육을 고민하는 부모님,교사분들께 일독을 권하고 싶다.

이 책에서 제시하는 칭찬 10계명

1. 칭찬할 일이 생겼을 때는 즉시 칭찬하라.
2. 잘한 점을 구체적으로 칭찬하라.
3. 가능한 한 공개적으로 칭찬하라.
4. 결과보다는 과정을 칭찬하라.
5. 사랑하는 사람을 대하듯 칭찬하라.
6. 거짓없이 진실한 마음으로 칭찬하라.
7. 긍정적으로 관점을 전환하면 칭찬할 일이 보인다.
8. 일의 진척사항이 여의치 않을 때 더욱 격려하라.
9. 잘못된 일이 생기면 관심을 다른 방향으로 유도하라.
10. 가끔씩 자기 자신을 스스로 칭찬하라.

칭찬은 고래도 춤추게 한다
(원제 Whale Done!: The Power of Positive Relationships)
짐 발라드, 처크 톰킨스, 케네스 블랜차드, 타드 라시나크 (지은이), 조천제 (옮긴이)
21세기북스(북이십일) | 2003년 1월 | 정가 10,000원


 

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